Shipping policy
Procesamiento de Pedidos
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2-4 días hábiles después de la confirmación del pago.
- En épocas de alta demanda, como promociones o temporadas festivas, los tiempos de procesamiento podrían extenderse, pero siempre te mantendremos informado.
Tiempos de Envío Estimados
Los tiempos de envío varían según la ubicación del cliente:
| Región | Método de Envío | Tiempo Estimado |
|---|---|---|
| América del Norte | Estándar | 5-12 días hábiles |
| Europa | Estándar | 7-15 días hábiles |
| Latinoamérica | Estándar | 7-15 días hábiles |
| Asia y Oceanía | Estándar | 10-20 días hábiles |
| África | Estándar | 10-20 días hábiles |
Nota: Los tiempos de envío son aproximados y no incluyen el tiempo de procesamiento del pedido.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra en función del peso del pedido, el destino y el método de envío seleccionado.
Seguimiento de Pedidos
- Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento que te será enviado por correo una vez que tu pedido haya sido despachado.
- Puedes rastrear tu pedido directamente en nuestra página o en el sitio del transportista.
Política de Aduanas, Impuestos y Aranceles
- Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o cargos de aduana que son responsabilidad del cliente.
- Te recomendamos revisar las políticas aduaneras de tu país antes de realizar un pedido.
Retrasos y Problemas en el Envío
- No nos hacemos responsables de retrasos causados por el transportista o por retenciones en aduanas.
- Si surge algún problema con tu pedido, por favor contáctanos a [info@gggart.com] para asistirte.
Envíos a Todo el Mundo
Actualmente, enviamos a todos los países, a menos que existan restricciones locales en tu región. Si no puedes completar una compra debido a restricciones de envío, contáctanos para verificar opciones adicionales.